ליד מתוך תגובה
מישהו כתב טלפון בתגובה בפייסבוק או באינסטגרם? נוצר ליד ב-CRM. אין טלפון? ה-AI מחליט אם לבקש אותו בהודעה פרטית, להתעלם או להעביר אליכם.
L.H AI · בוטים וכלי AI
AI שעובד בשבילכם, לא להפך.
בוט מכירות בוואטסאפ, בוט לקבוצת הלקוח ועוד כלים שבנינו בתוך מערכת ה-CRM שלנו. מחוברים ללידים, לוואטסאפ ולקמפיינים, ועובדים בקול של המותג שלכם.
הגישה שלנו
אצלנו ה-AI הוא רכיב בארכיטקטורה הכוללת מחובר ל-CRM, ל-WhatsApp, ולמערכת הניהול שכבר עובדת. הופך חיכוך ידני לזרימה אוטומטית, מבלי שתצטרכו לשנות מה שעובד.
הצעות שירות
שלוש שכבות. תוצאה מיידית.
01
אוטומציות AI מקצה לקצה
סינון לידים, מענה ראשוני, סיכום שיחות, וניתוח שיחות מכירה. AI שמכפיל את הצוות.
02
סוכני AI מותאמים
סוכן ב-WhatsApp לשירות לקוחות, סוכן במייל לשליחת הצעות, סוכן פנימי לצוות. כולם בקול של המותג שלכם.
03
בקרת איכות והדרכה
אנחנו לא רק מפתחים, אנחנו מלמדים את הצוות שלכם איך לעבוד עם AI. ו-AI לומד מה-DNA של העסק.
04
אסטרטגיית AI לעסק
מיפוי שלוש ההזדמנויות שיתנו תשואה מיידית, והשלבים שיביאו את העסק לפסגה ב-12 החודשים הקרובים.
הבוט שעונה ללידים
בוט מכירות AI על הוואטסאפ של העסק.
הבוט רץ בתוך מערכת ה-CRM שלנו, על המספר של העסק עצמו. הוא עונה לפניות חדשות, מוביל אותן למטרה שהגדרתם, ומעביר לצוות ברגע שצריך בן אדם.
- מזהה לקוח חדש מול קיים. עונה רק לפניות חדשות. לקוחות קיימים ושיחות ישנות נשארים אצל הצוות.
- עובד לפי המטרה שלכם. מטרת השיחה, העובדות על העסק, הטון ונושאי ההעברה מוגדרים לכל חשבון בנפרד.
- שולח קישור תשלום. כשהגדרתם קישור, המערכת מכניסה אותו לשיחה. הבוט לא ממציא קישורים.
- מעביר לבן אדם. בבקשה של הלקוח, בשאלה מקצועית או בתלונה. הצוות מקבל התראה בוואטסאפ.
- שותק כשנציג נכנס. הודעה של נציג מהטלפון או מהמערכת עוצרת את הבוט בשיחה הזו.
- חוזר ללידים ששתקו. עד 3 הודעות מעקב, בשעות פעילות בלבד.
- פותח שיחה עם לידים מטפסים. ליד שהשאיר פרטים בטופס מקבל הודעה ראשונה מהבוט.
- כותב הכול ל-CRM. הערות בכרטיס הלקוח, וליד מוכן אפשר להעביר גם ל-CRM של העסק.
כל בוט מתחיל במצב בדיקה ועונה רק למספרים שהוגדרו לבדיקה. מעבר לשידור חי הוא החלטה שלכם.
בוט קבוצת לקוח
בוט בקבוצת הוואטסאפ שלכם עם הלקוח.
הלקוח שואל בקבוצה "כמה לידים היו השבוע?" ומקבל תשובה מנתוני הקמפיינים במטא ומה-CRM, בזמן אמת. לכל לקוח נקבע מה מותר להציג: סכומים, אחוזים או בלי כסף בכלל. הסינון קורה בשרת, לפני שה-AI רואה את הנתונים.
- עצירה, הפעלה ושינוי תקציב בקמפיין רק אחרי "אשר" מפורש בקבוצה
- תקרת תקציב ואחוז שינוי מקסימלי לכל לקוח
- מלמדים אותו כללים חדשים עם #למד
הכלים שבנינו
כלי AI שרצים בתוך המערכת.
כל כלי כאן קיים ועובד במערכת ה-CRM של LHDIRECT. פעולה שיוצאת החוצה, כמו הודעה ללקוח או שינוי בקמפיין, עוברת דרך אישור או דרך הגדרה מפורשת שלכם.
ציון איכות לכל ליד
ציון 0 עד 100 מהסטטוס, מהמקור, מהפעילות של הנציג ומהצעת מחיר שנשלחה או נצפתה. הלידים החמים עולים למעלה.
סגירת מעגל עם מטא
כשליד מתקדם לסטטוס איכותי או נסגר, המערכת שולחת למטא אירוע המרה. האלגוריתם לומד מי סוגר ומביא עוד אנשים כמוהם.
מעבדת קריאייטיב שבועית
כל שבוע 5 פתיחים ו-3 כותרות, כל אחד בזווית אחרת. אתם בוחרים מה לבדוק, והמערכת מודדת עלות לליד ומסמנת מנצח.
ריגול מודעות מתחרים
שואב את המודעות הפעילות של המתחרים מספריית המודעות של מטא, נותן להן ציון, ומציע כל שבוע גרסה בעברית שמתאימה לכם.
הצעות מחיר עם חתימה
תבנית או טיוטה שה-AI כותב משורה אחת. הלקוח פותח קישור, חותם על המסך, והליד הופך ללקוח עם סכום העסקה.
עמוד קביעת תורים
הלקוח בוחר שירות, יום ושעה פנויה. התור נכנס ליומן, הליד נכנס ל-CRM, והעסק מקבל התראה בוואטסאפ.
חלוקת לידים לנציגים
בתורות או לפי כללים: מקור, פרויקט, קמפיין או טופס. נציג בחופשה יוצא מהסבב בלחיצה.
אוטומציות וברודקאסט בוואטסאפ
טריגר ורשימת צעדים: הודעה, תבנית, תשובת AI, שיוך לנציג, תגית. ברירת המחדל היא הצעה לאישור, לא שליחה.
סיכום שבועי ללקוח
כל יום ראשון הלקוח מקבל בוואטסאפ את המספרים שלו: לידים מול שבוע קודם, לקוחות חדשים, הכנסות ופגישות בשבוע הבא.
קמפיין באישור מהוואטסאפ
המערכת מכינה קמפיין, שולחת סיכום מלא לאישור, ויוצרת אותו במטא במצב מושהה רק אחרי "כן". עיצוב שנפסל מבטל כל מה שתוזמן איתו.
סטודיו וידאו AI
מבריף לסרטון: תסריט של 10 סצנות, תמונה וקריינות בעברית לכל סצנה, כתוביות ומוזיקה, ויוצא MP4.